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名医风采|执着前行的健康“守门人”——记青岛阜外医院体检中心主任冯春宁

青岛阜外心血管病医院[2017年1月5日]
    青岛阜外医院体检中心拥有13年职业健康监护经验,是全市资质最全的查体机构,集健康体检、职业健康监护、海船员健康证书颁发、多家航空公司签约、商业保险定点体检单位等诸多资质于一身,是远近闻名的“金牌”体检机构。冯春宁,则是这里的负责人,在28个年头里,她始终不忘初心,执着前行,用真心实意守护百姓的身体健康,大家称她是健康管理的“守门人”。
执着的“追梦人”
    1988年,冯春宁毕业于东南大学医学院,怀抱着治病救人的梦想踏上工作岗位,当年分配到岛城某企业医院工作,最初的住院医师时段,她几乎天天泡在病房里,与病人呆在一起,甚至几天几夜不回家,遇到专业问题就向上级医师请教或查阅资料,因为勤奋好学,她全面掌握了消化、呼吸、内分泌、心血管内科等大内科专业知识,业务水平在单位出类拔萃。
    2005年5月,正值与北京阜外医院合作的青岛港口医院(青岛阜外医院的前身)发出的一则招聘信息,拟招收心血管医生,冯春宁备受吸引,立即行动,来到了这个她常年梦想的干事创业的平台。
    心内科急病重症多,要求医生对病情观察细致,判断准确,处理果断迅速。冯春宁以其认真负责的态度和扎实的基本功,成功挽救了很多病人的生命。
    印象最深的是2007年,有位病人因肚子疼急诊到本市某医院,当时门诊心电图显示正常,按照急性胃肠炎进行了处理,病情丝毫未有缓解,第二天一早,来到青岛阜外医院,门诊检查发现是广泛性前壁心肌梗死,但因发病时间超过24小时,错过开通血管和药物溶栓的最佳时机,只能保守治疗。
    病人病情很重,随时有生命危险,作为主管医生,冯春宁尽心尽力看护治疗,上下夜班也呆在病房,时时守护着病人。病人单位的高层领导来看望,当时病人心衰很重,心跳很快,任何情绪上的波动都可能导致病情恶化,因此拒绝任何探视。起初家属和单位领导不理解、有意见,冯春宁耐心地说服,最终赢得了理解。在治疗上,她随时观察病情,发现问题及时处理,抗凝等药物应用及时到位,一周后病人病情有了很大好转。冠脉造影检查显示,栓塞部位前降支堵塞不到75%,北京专家看后说,病人治疗得非常好,已经实现血管自通,按照最新国际标准,可以不用安放支架了。
    病人无限感激,此后,他自己还有亲朋好友看病都来找冯春宁。多年来,冯春宁跟踪管理他的血压、血糖、血脂,现在各项指标都很正常。若他自己不说,有谁会想到这是一个曾经突发急性大面积心肌梗死、在鬼门关上走过一回的人?
    冯春宁在多年的临床经历中,锤炼了耐性,增长了本领,成为人生中不可多得的财富,在追梦路上,她依然执守自己的梦想,不懈攀登。
较真的“医护人”
    医院要加强专科特色,构建心血管病诊疗体系,预防与治疗缺一不可,同步开展。由此也赋予了体检中心更为重要的使命,那就是做好疾病的预防和健康管理。由谁来担任体检中心主任?冯春宁无疑是最合适的人选。她,大学本科主修医疗专业、研究生攻读心内科,多年大内科、心血管病专科的从业经历,以及强烈的责任心、敬业的精神,等等。2008年医院任命冯春宁担任体检中心主任。
    尽管她十分喜爱心内科医生这份工作,对从事临床工作有着独特的情怀,也从未想过有一天会从这个岗位上离开。但从任命时起,她意识到,这不仅是对她工作能力的认可,更是医院发展战略上的一个举措。
    随着工作的深入,冯春宁更为深刻地感到,健康体检对于预防疾病有着重要的意义,有很多心脏病患者,做了支架或搭桥后,才发现原来不科学的生活方式和不良饮食习惯是导致疾病的“元凶”,要是早知道一些防病知识,或许就不会走到做手术这一步了。
    健康体检与临床看病有着诸多不同之处,要求医生具有更加全面的知识结构,不仅能及早的辨识疾病,更要能根据发现的问题提出有针对性地建议,需要医生具有心理、营养、运动、中医等多方面的知识,这才是体检的最终目标——健康管理。这条路,任重而道远。
    她从抓学习开始,带领着科室人员一起学习新业务、上水平。在她的办公桌上,常年放着各学科书籍和学习记录本,随时将所学知识记到本上,学过的专业书籍,里面都做了仔细的圈点和标注。每周召开一次学习交流会,与大家一起分享,在她的带动下,目前,全科医护人员都考取了健康管理师、其中4人考取了营养师,现在大家又开始攻读心理咨询师。
    她们坚持学以致用,通过中医养生与西医治疗相结合,对顾客进行健康干预,取得了理想的效果。
    两年前,有一个慕名从外院转来的重度肥胖病人,之前患过心梗、做了支架,来时说他得病后出院就坚持运动,且越运动,心率越慢,冯春宁建议他调整运动方式,减少运动量,患者当时不明白。当他了解到运动时心率不升反降,是心功能受损的表现,极易发生猝死时,惊出一身汗。在这之前没有人告诉他要减轻运动量,而他之前服用的药物因损伤肌肉导致腿疼、胳膊疼,后来根据冯春宁给出的健康管理意见,控制体重,改变生活方式,调整药物,一年时间,病人体重由120公斤降到85公斤,心功能得到极大改善,肌痛症状消失。
    一个称职的健康管理者要求具备敏锐的判断力、健康危险因素的辨识力,使疾病在出现蛛丝马迹初期就能及早发现。冯春宁以其强烈的责任心、二十余年的临床经验、近十年的健康体检经验,练就了“一双火眼金睛”,一个不起眼的化验检查就会发现大问题。
    有一次一个船员的健康体检,做血常规检查发现轻度贫血,冯春宁问诊后建议进一步检查,患者认为医生小题大做,经过耐心说服,行结肠镜检查,确诊了结肠癌。一个定期观察的慢肝病人,在变成肝癌的早期即被发现,及时干预,定期复查,再干预,病人又存活8年,这样的事例很多。
    青岛某学院一位老师,进行抽血化验,癌胚抗原检查指数高于正常值,冯春宁立即询问病史及生活方式,建议赶紧做肺部CT和消化道检查。经检查确诊为肺癌。检查结果一出来,病人惊恐不已,同时也深感庆幸,因为发现得早,保证了及时治疗。
    体检中,一旦发现有重大疾病的,冯春宁都会在第一时间通知到患者本人。有一次,他们发现一例主动脉瘤病人,当时,那位病人正打算外出旅游,冯春宁不厌其烦多次电话劝说住院治疗。庆幸的是,病人最终听从了她的话。手术时发现主动脉瘤差一点就破裂了,医生说晚一步可能生命就没了。 
    冯春宁爱跟工作较真,是出了名的。很多年里,她坚持自己读报告、阅胸片、看危急值报告,对每一个可疑的危险因素进行排查,正是因为这份较真劲,每年体检都会发现40-50例肿瘤病人。由于早检查、早诊断、早治疗,使病人的生命得到了延续。
健康的“守门人”
    社会上体检机构如雨后春笋般涌现,如何在激烈的竞争中占有一席之地,就要用实力说话。青岛阜外医院体检中心拥有13年职业健康监护经验,是全市资质最全的查体机构,集健康体检、职业健康监护、海船员健康证书颁发、多家航空公司签约及商业保险定点的体检单位等诸多资质于一身。
    除了硬件、资质过硬,冯春宁一直倡导以客户需求为中心,用诚信服务和一流质量赢得信誉。为此她带领她的团队加班加点,无私奉献,一年中有半年的时间常常没有休息日,努力满足客户的需要。
    有一位离休老干部,因脑血栓长期卧床,冯春宁就带人去家中查体,检查结果是:电解质紊乱、低蛋白血症、肺部感染、心衰。老人年龄高、病程长、疾病重,随时有生命危险,就是不去医院。保健医生希望冯春宁能给予治疗。从专业角度,这个病人预后可能很差,出力不讨好,从职责上,他们完全可以推脱。冯春宁却不忍心眼睁睁看着老人遭受病痛折磨,咬牙答应了下来,并为老人制定了详细的治疗计划,每天安排护士去家中打针,她自己则天天去看望,上班没时间就下班去,周末也坚持,经过治疗,老人平稳度过危险。
    冯春宁说,“体检的意义在于使关口前移,让更多人掌握预防和干预的办法,降低疾病发生率,我们要把预防重于治疗的观念贯穿在体检始终”。
    她不仅严格要求自己,更要求全科人员认真对待每一个查体细节。问卷环节,看似简单的一问一答,就把健康的生活方式、干预治疗措施传达给客户。在检查环节,客户次日就可取到报告,如发现有较重病情的患者,会在第一时间通知到本人;同时,工作人员还会及时联系科室、病房,以最快时间住院治疗,提供就医便捷通道。
    今年,她带领团队推出私人定制‘1+X’个性化体检套餐。“‘1’是针对常见病、多发病的常规检查;‘X’是针对每个人的自身情况量身设计的检查项目。今年,青岛某公司2500名职工查体定点在青岛阜外医院。此外,还有5个单位团体也是看好“1+x”,选择把青岛阜外医院作为查体点。
    体检中心紧跟时代潮流,‘互联网+’应用最先进的健康体检软件,帮助客户‘一对一’进行健康管理,积累查体‘大数据’,通过查询对比,客户各项指标变化情况一目了然,辅以健康指导,为客户建立起全面健康管理档案。同时,该软件还能提醒客户第一时间通过手机查阅体检报告,及时发现问题,尽早就医。
    此外,体检中心还开通微信平台,及时发布健康咨询信息,在体检流程、注意事项以及日常保健等方面给予客户“一对一”专业咨询帮助,帮助客户树立正确的健康理念,时时刻刻满足客户的健康咨询。
    客户的“金牌”体验不断升级,口碑相传,查体人数持续攀升。目前,年查体人数达到四万人次,比十年前翻了四倍。良好的查体服务赢得了客户的肯定和信赖。多家商业保险公司客户满意度调查连续多年为100%,是众多医疗机构中唯一的一家。
守护百姓健康是冯春宁不变的心愿,她将初心不改,继续前行。
                                                              伊新

人物档案
冯春宁,主任医师,现任青岛阜外心血管病医院体检中心主任,山东省健康管理专科分会委员,山东省预防学会委员,山东省健康管理质量控制协会委员,青岛市健康管理专科分会委员。青岛市职业健康监护质量控制协会委员,青岛市劳动能力鉴定专家库专家,青岛市安监局职业健康专家库专家。1988年毕业于东南大学医学院,2005年后一直在青岛阜外心血管病医院工作至今。大内科基本功扎实,擅长心血管、内分泌等疾病的诊治,尤其对高血压、冠心病合并糖尿病、心力衰竭的治疗积累了丰富的临床工作经验。有丰富的高血压、冠心病、高血脂糖尿病的慢病管理经验。先后参与中国慢病研究、青岛港健康研究、船员健康研究等科研项目的研究工作,先后在国家级、省级期刊发表论文20余篇。