员工品牌|护心荟‘翠’：以心为灯，点亮生命之光

王翠翠，我院心脏中心CCU护士长，副主任护师。从事护理工作15年来，她始终把满足患者的需要放在第一位，针对心血管疾病，她用心研究护理方法、护理措施，精细服务内容，规范服务操作，热心周到的服务每位患者和家属。为此，医院授予她“护心荟翠”员工品牌。

医路从“心”

在临床一线历练成长

从进入心脏中心的那天起，她就特别珍惜、感恩工作的每一天。上大学时她就喜欢上了心内科，喜欢研究心电图，毕业后她坚持自己的初心，选择到青岛阜外医院就职，很幸运又留在了心脏中心，从此走上了护心旅程。  

刚进入临床时，有幸遇见了多位认真负责的带教老师，她们动手能力强，工作干净利落，做事效率高，每次抢救病人都会冲在最前面，她们毫不保留地教授自己的临床经验，每天工作都精力充沛，从来不知道累，榜样的力量指引着她一路前行。

她用心研究有关心血管疾病的每类“心”疾病的护理常规，紧跟“心”前沿，学习“心”理论，带动科室护理人员进行学习，提高科室整体护理水平。十年磨一剑，她对护理工作的严谨与热情，赢得了同事和患者认可，当年那个年轻气盛的小王护士成为了一名心内重症监护室的护士长。

生死竞速

为患者带来“心”的希望

在CCU工作这几年来，她每天穿梭在病房里，奔走于病床间,查看患者病情变化，对患者嘘寒问暖，看到他们病情好转，自己比患者还高兴。

今年3月份，科里接诊了一位急性心肌梗死并发腱索断裂、二尖瓣脱垂、心衰的患者，来时不能平卧，憋喘严重，发绀面容，伴随而来的还有家属焦急的询问和隐隐的哭泣声……急！危！重！她们立即对病人进行病情询问和体格检查，开通静脉通路，为病人吸氧，取舒适体位，然而患者突然病情恶化，出现室颤、意识丧失，出于职业的敏感，她一个箭步冲了上去，立即进行心外按压、电除颤等操作，开放气道、简易呼吸器、遵医嘱用药……

一切工作都在医护配合下有条不紊的进行着，后来患者意识恢复，但仍反复室颤发作，循环极其不稳，在反复除颤的时候，病人突然拉住她的手，颤抖的说“别电了，太难受了，放弃吧！”然而她不能停，挽救生命的机会稍纵即逝，她一边安抚病人情绪，一边紧张的抢救，后来患者心律逐渐稳定，循环改善，她的内心也稍稍有了踏实感，紧绷的神经逐渐放松，患者紧皱的眉头也逐渐舒展。

后来经过主任和主治医生对病情多次的反复研究，制定治疗方案，加上护理团队对他的精心护理，患者的病情转危为安，最终迎来了手术的机会，成功进行了手术，再次迎来了生命的曙光。

从心出发

开启优质护理模式

虽说护士每天干的事情都在重复，但她带领的护理团队每一天都在努力，时刻为患者着想，用善良的心温暖他人，用心研究患者及家属所需，不断推出护理服务举措，开启优质护理模式。

CCU科室实行了护患“心心相印”模式，即：“热心接”:让患者和家属感受暖心；“耐心讲”：让患者和家属感受用心；“细心观”：让患者和家属感受真心；“诚心帮”：让患者和家属感受放心；“温心送”：让患者家属感受舒心；“爱心访”：让患者和家属感受贴心。

科室为患者准备了针线包，以备患者或家属缝缝补补急用。有一天科室一位住院患者的家属奶奶，衣服扣子掉了，疫情期间也不能回家拿衣服，当护士微笑着将针线盒递给奶奶的时候，奶奶很惊奇地说：“你们医院还给备这个？”当她打开针线盒，发现居然还有“顶针”的时候，禁不住给她们竖起了大拇指，“你们想的真周到”！这一刻，和谐的画面定格！

作为护士，她们不仅为患者提供了全力、专业、精准的护理，还用爱温暖着患者；作为护士长，她处处以身作则，率先垂范，每天早来晚走，常年没有节假日，心中时刻装着患者。

生命的过往，每天都在遇见，守护生命的责任，让她更加坚定不移地带领CCU护理团队认真践行医者仁心，为更多患者点燃恢复健康的信心和希望！